„Manchmal ist Zuhören das Wertvollste, das du tun kannst. Häufig fokussieren wir uns viel zu sehr darauf, was wir antworten könnten oder welchen Tipp wir gerne geben würden. Versuche mal ganz bewusst, deine Aufmerksamkeit nur bei dem Gespräch zu lassen, ohne über deinen Ratschlag nachzudenken. Oft hilft das genaue Zuhören deinem Gegenüber viel mehr als gut gemeinte Ratschläge. “